Μετά και τα πρόσφατα γεγονότα στο Καπιτώλιο το Facebook και το Twitter έσπευσαν να «μπλοκάρουν» τον λογαριασμό του προέδρου των ΗΠΑ Donald Trump. Η κίνηση αυτή ξεκίνησε μια συζήτηση για το πόσο τέτοιες πλατφόρμες έχουν αυτό το δικαίωμα και κατά πόσο με αυτές τις ενέργειες παραβιάζουν την ελευθερία του λόγου. Όμως το ερώτημα αυτό όχι μόνο είναι λανθασμένο αλλά αποκρύπτει και το πραγματικό πρόβλημα με αυτές τις πλατφόρμες.
Οποιοσδήποτε μπορεί να παρατηρήσει πως το Facebook, το Twitter, το YouTube είναι κατακλισμένα με περιεχόμενο που προωθεί την ρητορική μίσους, ψεύτικες ειδήσεις και θεωρίες συνομωσίας. Το πρόβλημα όμως δεν είναι πως αυτές οι πλατφόρμες επιτρέπουν αυτού του είδους το περιεχόμενο αλλά ότι το προωθούν γιατί έτσι αυξάνουν τα κέρδη τους!
Όπως αναφέρει και το Wired το περιεχόμενο που προβάλουν αυτές οι πλατφόρμες στους χρήστες τους αποφασίζεται βάσει ενός αλγορίθμου σκοπός του οποίου είναι να αυξήσει την αλληλεπίδραση των χρηστών με τις πλατφόρμες. Όμως ο αλγόριθμος αυτός έχεις καταλήξει να προβάλλει «σκουπίδια». Παρόλο ότι δεν πρέπει να μας εκπλήττει ότι αυτού του είδους το περιεχόμενο ελκύει πιο πολλούς χρήστες (δείτε άλλωστε ποια προγράμματα στην τηλεόραση έχουν την μεγαλύτερη τηλεθέαση) είναι άγνωστο πως οι εν λόγω αλγόριθμοι καταλήγουν σε αυτές τις προτάσεις. Φήμες μάλιστα λένε πως ακόμα και μηχανικοί σε αυτές τις εταιρείες αντιμετωπίζουν το περιεχόμενο που οι αλγόριθμοι επιλέγουν με έκπληξη!
Οι πλατφόρμες έχουν δημιουργήσει ομάδες οι οποίες είναι υπεύθυνες να αφαιρούν τέτοιου είδους περιεχόμενο. Εκ του αποτελέσματος είναι φανερό πως αποτυγχάνουν. Βέβαια αυτό είναι κάτι το αναμενόμενο, από την μια ο όγκος του περιεχομένου είναι τεράστιος, από την άλλη έχουν να ανταγωνιστούν τους αλγόριθμους των ίδιων των εταιρειών τους.
Το ερώτημα λοιπόν που προκύπτει δεν είναι αν οι πλατφόρμες πρέπει να λογοκρίνουν. Το πραγματικό ερώτημα είναι αν είναι ηθικό και νόμιμο οι πλατφόρμες να πλουτίζουν ενισχύοντας την παραπληροφόρηση και τον ακραίο λόγο. Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα είναι σίγουρα πιο εύκολη, το πως όμως θα το επιτύχουμε αυτό φαντάζει βουνό!
